Apostilas dos cursos da Escola Superior de Redes (ESR) da Rede Nacional de Ensino e Pesquisa (RNP)

A Escola Superior de Redes (ESR) é a unidade de serviço da Rede Nacional de Ensino e Pesquisa (RNP) voltada à formação de competências em Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC). Sua missão é a disseminação do conhecimento, com o oferecimento de cursos práticos intensivos com carga horária de até 40 horas de duração, voltados ao mercado de trabalho.

No link abaixo, você tem acesso a quase todas as apostilas que a ESR/RNP tem produzido e utilizada em seus cursos.

Conheça as apostilas (Scridb).

 

Como configurar o Elastix/Asterisk/FreePBX em uma rede com NAT – VPN

Primeiro vamos ao cenário do problema:

Minha empresa possui 4 filiais, todas conectando-se à matriz por meio de OpenVPN com pfSense. Tenho um servidor Elastix rodando muito bem, com os ramais internos (atas) e troncos SIP). As ligações entre ramais estão funcionando muito bem e para receber chamadas externas também. O problema é quando alguém de uma das filiais que estão conectas via VPN tenta realizar uma chamada externa, a ligação não é completada, dando um ou dois toques e cai

1. Edite o arquivo sip_nat.conf que fica dentro da pasta do asterisk, normalmente em: /etc/asterisk e acrescente os seguintes dados:

externip = 146.164.247.240; IP Valido – Utilize o IP quente da VPN
localnet = 192.168.0.0/255.255.255.0; VPN Matriz
localnet = 192.168.1.0/255.255.255.0; VPN – Filial 1
localnet = 192.168.2.0/255.255.255.0; VPN – Filial 2
localnet = 192.168.3.0/255.255.255.0; VPN – Filial 3
localnet = 192.168.4.0/255.255.255.0; VPN – Filial 4

nat=yes (Apenas no caso do NAT não estar funcionando através da VPN)

Feito isso é só reiniciar o Elastix.

2. Execute o comando: amportal restart
e tente realizar uma ligação externa por meio de uma das conexão das filiais (VPN).

Dicas, tutoriais e macetes do GLPI

Lidar com as solicitações dos usuários de uma empresa não é uma tarefa fácil, nem sempre temos o controle do que foi pedido e nem de como isso foi resolvido. Manter um sistema de chamados como o GLPI é a melhor maneira para atender bem as solicitações dos usuários e documentar o processo de atendimento.

Segue uma catalogação de vídeo tutorias do GLPI que podem ajuda-lo a deixar a ferramenta cada vez melhor. Aos poucos vou atualizando este post… Continue reading

Como identificar todas as informações de produtos Apple pelo número serial (Macbook, IMac, Iphone, Ipad..)

Primeiramente você deve saber como identificar o número serial (serial number) de seu equipamento. Considerando um MacBook ou IMac, você pode identificar clicando em:
– Logomarca da maça
– Sobre este MAC
– No botão Mais informações na janela exibida
– Na janela exibida, na quarta linha é exibido o Número de Série (com 12 caracteres).

Em Iphone e Ipad, basta ir em Configurações > Geral – Veja neste site https://support.apple.com/en-us/HT204073 outras formas de encontrar o número de série.

Com o número de série em mãos, pode-se acessar este site  – https://support.apple.com/en-us/HT201608 e obter informações sobre originalidade e garantias válidas.

Agora, existem outros sites que permitem extrair bem mais informações com este número de série, como estes dois.

Este segundo faz um diagnóstico completo, muito bom.