March 2015

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Apostilas dos cursos da Escola Superior de Redes (ESR) da Rede Nacional de Ensino e Pesquisa (RNP)

A Escola Superior de Redes (ESR) é a unidade de serviço da Rede Nacional de Ensino e Pesquisa (RNP) voltada à formação de competências em Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC). Sua missão é a disseminação do conhecimento, com o oferecimento de cursos práticos intensivos com carga horária de até 40 horas de duração, voltados ao mercado de trabalho.

No link abaixo, você tem acesso a quase todas as apostilas que a ESR/RNP tem produzido e utilizada em seus cursos.

Conheça as apostilas (Scridb).

 

Como configurar o Elastix/Asterisk/FreePBX em uma rede com NAT – VPN

Primeiro vamos ao cenário do problema:

“Minha empresa possui 4 filiais, todas conectando-se à matriz por meio de OpenVPN com pfSense. Tenho um servidor Elastix rodando muito bem, com os ramais internos (atas) e troncos SIP). As ligações entre ramais estão funcionando muito bem e para receber chamadas externas também. O problema é quando alguém de uma das filiais que estão conectas via VPN tenta realizar uma chamada externa, a ligação não é completada, dando um ou dois toques e cai”

1. Edite o arquivo sip_nat.conf que fica dentro da pasta do asterisk, normalmente em: /etc/asterisk e acrescente os seguintes dados:

externip = 146.164.247.240; IP Valido – Utilize o IP quente da VPN
localnet = 192.168.0.0/255.255.255.0; VPN Matriz
localnet = 192.168.1.0/255.255.255.0; VPN – Filial 1
localnet = 192.168.2.0/255.255.255.0; VPN – Filial 2
localnet = 192.168.3.0/255.255.255.0; VPN – Filial 3
localnet = 192.168.4.0/255.255.255.0; VPN – Filial 4

nat=yes (Apenas no caso do NAT não estar funcionando através da VPN)

Feito isso é só reiniciar o Elastix.

2. Execute o comando: amportal restart
e tente realizar uma ligação externa por meio de uma das conexão das filiais (VPN).

Dicas, tutoriais e macetes do GLPI

Lidar com as solicitações dos usuários de uma empresa não é uma tarefa fácil, nem sempre temos o controle do que foi pedido e nem de como isso foi resolvido. Manter um sistema de chamados como o GLPI é a melhor maneira para atender bem as solicitações dos usuários e documentar o processo de atendimento.

Segue uma catalogação de vídeo tutorias do GLPI que podem ajuda-lo a deixar a ferramenta cada vez melhor. Aos poucos vou atualizando este post… Continue reading →

Como identificar todas as informações de produtos Apple pelo número serial (Macbook, IMac, Iphone, Ipad..)

Primeiramente você deve saber como identificar o número serial (serial number) de seu equipamento. Considerando um MacBook ou IMac, você pode identificar clicando em:
– Logomarca da maça
– Sobre este MAC
– No botão Mais informações na janela exibida
– Na janela exibida, na quarta linha é exibido o Número de Série (com 12 caracteres).

Em Iphone e Ipad, basta ir em Configurações > Geral – Veja neste site https://support.apple.com/en-us/HT204073 outras formas de encontrar o número de série.

Com o número de série em mãos, pode-se acessar este site  – https://support.apple.com/en-us/HT201608 e obter informações sobre originalidade e garantias válidas.

Agora, existem outros sites que permitem extrair bem mais informações com este número de série, como estes dois.

Este segundo faz um diagnóstico completo, muito bom.